1. 1. WalaLight ofrece a los clientes la posibilidad de devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura. Cualquier devolución para un reembolso estará sujeta a una tarifa de reposición de existencias 20%. El envío corre por cuenta del cliente. Los productos personalizados, productos cortados a medida, pedidos especiales o artículos especiales no están sujetos a devolución para reembolso. La tarifa de reposición puede eximirse por las siguientes razones:

   Daño del portador
   Producto Defectuoso
   Producto incorrecto recibido

   Todos los artículos devueltos deben estar en su caja original sin partes faltantes acompañadas por el recibo de venta.

   2. Garantía limitada. WalaLight garantiza que todos los productos i) estarán libres de defectos de material y mano de obra en condiciones normales de uso y servicio, y ii) los defectos incluyen una depreciación de más del 35% de la salida de luz en comparación con los lúmenes EXW y iii) cumplirán con el período de garantía arriba en rojo.
   3. Reparaciones durante el período de garantía. Durante el Período de garantía, WalaLight, a su criterio y a su cargo (i) reemplazará dichos productos defectuosos, (ii) reparará y reparará dichos productos defectuosos, (iii) reembolsará el valor depreciado del producto (es decir, 1^{S t} año de 10 años. Garantía = valor 90%). Cuando se identifica dicho producto defectuoso, el Cliente debe informar a WalaLight al respecto y enviarlo de regreso a WalaLight enviará el producto de reemplazo o el producto reparado al Cliente de manera oportuna al costo de WalaLight.
   1. Reparación después de la garantía. Una vez que haya expirado el período de Garantía, si es necesario, WalaLight puede continuar brindando servicios de reparación para el producto, pero el Cliente pagará las piezas, la mano de obra y el envío de los servicios de reparación.
   2. Limitación de la garantía. WalaLight's La garantía no cubre el costo de la mano de obra requerida para el reemplazo del producto defectuoso con un buen producto en el sitio de instalación. WalaLight no tiene ninguna obligación bajo esta Garantía en las siguientes circunstancias: El defecto es el resultado del mal uso, negligencia, accidente, instalación incorrecta, actos de Dios o uso no conforme a a) las especificaciones, b) las instrucciones contenidas en el documento técnico. documentación, c) instalación incorrecta.

    

Para informar un reclamo de garantía, comuníquese con WalaLight al (855) 672-7020.